Zwroty produktu
Proszę wypełnić poniższy formularz, aby wnioskować o numer RMA.
Polityka Zwrotu
Polityka Zwrotu
Zasady i procedury zwrotu i wymiany towarów
Ostatnia aktualizacja:
1. Twoje Prawo do Zwrotu
📋 Podstawowe Prawa
Masz prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania.
⚠️ WAŻNE DLA KOSMETYKI: Otwarte lub użyte produkty kosmetyczne NIEI mogą być zwrócone!
2. Warunki Zwrotu
NIE OTWORZONE
Folia ochronna musi być nieuszkodzona
Opakowanie
Oryginalne, nieuszkodzone
Etykiety
Wszystkie na miejscu
Dokumenty
Wszystkie dokumenty
❌ NIE MOŻNA ZWRÓCIĆ:
🚫 Otwarte produkty kosmetyczne (jakiegokolwiek typu)
🚫 Użytą kosmetykę (nawet minimalnie)
🚫 Uszkodzone opakowania
3. Procedura Zwrotu
1
Skontaktuj Się
Email do shop@nanoestetic.eu
2
Otrzymaj Numer RMA
W ciągu 1 dnia roboczego
3
Zapakuj Towar
Bezpiecznie z numerem RMA
4
Wyślij
Na: NanoEstetic, Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3
5
Zwrot Pieniędzy
W ciągu 14 dni (tylko dla nie otwartych towarów)
4. Opłaty i Koszty
⚠️ OTWARTA KOSMETYKA = BRAK ZWROTU!
Wysyłka zwrotna: Na Twoim koncie
TYLKO dla nie otwartych towarów: Pełny zwrot
Przy drobnych uszkodzeniach: Potrącenie 10-15%
5. Kontakt
📧 Email: shop@nanoestetic.eu
📞 Telefon: +420 722 664 025
📍 Adres: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3