Повернення товару
Будь ласка, заповніть форму запиту на повернення товару
Політика Повернення
Політика Повернення
Правила і процедури для повернення та обміну товарів
Остання оновлення:
1. Ваше Право На Повернення
📋 Основні Права
Ви можете повернути товар без указания причин протягом 14 днів з отримання.
⚠️ ВАЖЛИВО ДЛЯ КОСМЕТИКИ: Відкриті або використані косметичні продукти НЕЛЬЗЯ повертати!
2. Умови Повернення
НЕ ВІДКРИТО
Захисна плівка має бути недоторканою
Упаковка
Оригінальна, не пошкоджена
Етикетки
Все на місці
Документи
Всі документи
❌ НЕ МОЖНА ПОВЕРТАТИ:
🚫 Відкриті косметичні продукти (будь-якого типу)
🚫 Використану косметику (навіть мінімально)
🚫 Пошкоджені упаковки
3. Процедура Повернення
1
Зв'яжіться з Нами
Email на shop@nanoestetic.eu
2
Отримайте Номер RMA
Протягом 1 робочого дня
3
Упакуйте Товар
Безпечно з номером RMA
4
Відправте
На: NanoEstetic, Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3
5
Повернення Грошей
Протягом 14 днів (тільки для не відкритих товарів)
4. Комісії та Витрати
⚠️ ВІДКРИТА КОСМЕТИКА = БЕЗ ПОВЕРНЕННЯ!
Зворотна доставка: На вас
ТІЛЬКИ для не відкритих товарів: Повне повернення
При дробних пошкодженнях: Утримання 10-15%
5. Контакт
📧 Email: shop@nanoestetic.eu
📞 Телефон: +420 722 664 025
📍 Адреса: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3