Політика конфіденційності
Останнє оновлення:
1. Ідентифікація оператора персональних даних
Назва компанії: NanoEstetic
Правовий статус: Фізична особа - підприємець (OSVČ)
Ідентифікаційний номер (IČO): 295 81 290
Адреса: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3-Vinohrady, Чехія
Телефон: +420 722 664 025
Електронна пошта: shop@nanoestetic.eu
Банківські реквізити:
- IBAN: CZ06 0600 0000 0002 8266 5667
- Номер рахунку: 282665667/0600
- Банк: Moneta Bank
Час роботи: Понеділок - П'ятниця: 10:00 - 18:00
2. Мета обробки персональних даних
Ваші персональні дані обробляються для таких цілей:
- Виконання замовлення: Доставка товару, обробка платежів, інформація про замовлення
- Юридичні обов'язки: Ведення обліку, податкова звітність, архівування
- Маркетинг: Розсилання інформації про нові продукти та пропозиції (тільки з вашою згодою)
- Покращення послуг: Аналіз поведінки користувачів на сайті
- Вирішення спорів: Комунікація при проблемах з замовленням
- Безпека: Захист від шахрайства та зловживань
3. Правова основа для обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:
- Ст. 6(1)(b) GDPR: Виконання договору (замовлення)
- Ст. 6(1)(c) GDPR: Дотримання юридичного обов'язку
- Ст. 6(1)(a) GDPR: Ваша явна згода (маркетинг, cookies)
- Ст. 6(1)(f) GDPR: Законні інтереси (безпека, запобігання шахрайству)
4. Які персональні дані ми обробляємо?
При купівлі або реєстрації на нашому сайті ми обробляємо:
📋 Ідентифікаційні дані:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Телефонний номер
- Адреса доставки та адреса для рахунку
💳 Платіжні дані:
- Номер банківського рахунку (при переводі)
- Історія транзакцій
- Примітка: Ми НЕ зберігаємо номери кредитних карток!
📊 Технічні дані:
- IP-адреса
- Cookies (ідентифікатори сеансу)
- Інформація про пристрій та браузер
- Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
🛍️ Дані про покупки:
- Історія замовлень
- Переглянуті товари
- Товари в кошику
5. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
6. Хто має доступ до ваших даних?
Ваші персональні дані можуть передаватися:
- 📦 Кур'єрським компаніям: GLS, Packeta - для доставки вашого замовлення
- 💳 Платіжним шлюзам: Stripe, QR-платежі - для обробки платежів
- 📧 Постачальникам електронної пошти: Для відправлення підтверджень та комунікації
- 🏦 Податковим органам: Якщо це вимагається законодавством
- ⚖️ Судам: На основі судового рішення
ВАЖЛИВО: Ваші дані НІКОЛИ не продаються третім особам без вашої явної згоди!
7. Ваші права у відповідності до GDPR
У вас є такі права щодо ваших персональних даних:
Право доступу
Ви можете дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо та як вони обробляються.
Право на виправлення
Якщо ваші дані неточні, ви можете вимагати їх виправлення.
Право на забуття
У деяких випадках ви можете вимагати видалення своїх даних.
Право на обмеження
Ви можете вимагати обмеження обробки своїх даних.
Право на портативність
У вас є право отримати свої дані в структурованому форматі.
Право на заперечення
Ви можете заперечувати обробку при певних умовах.
Щоб здійснити будь-яке з цих прав, звяжіться з нами за адресою: shop@nanoestetic.eu
8. Cookies та відстеження
Як керувати cookies? Ви можете їх вимкнути в налаштуваннях браузера, але деякі функції сайту можуть не працювати правильно.
9. Безпека ваших даних
- ✅ Використовуємо SSL-шифрування (HTTPS) на всьому сайті
- ✅ Паролі гешировані та зашифровані
- ✅ Доступ до даних мають тільки уповноважені особи
- ✅ Номери кредитних карток НЕ ЗБЕРІГАЮТЬСЯ на наших серверах
- ✅ Регулярно тестуємо безпеку системи
- ✅ Ведемо резервні копії на випадок надзвичайних ситуацій
10. Контакт - Оператор персональних даних
Якщо у вас є питання щодо цієї політики або ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
Електронна пошта: shop@nanoestetic.eu
Телефон: +420 722 664 025
Адреса: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3-Vinohrady
Час відповіді: Протягом 30 днів (вимога GDPR)
11. Право на скаргу
Якщо ви вважаєте, що порушені ваші права на захист персональних даних, ви маєте право подати скаргу в:
12. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни листом електронної пошти або опублікуванням нової версії на нашому сайті. Якщо ви продовжуєте користуватися сайтом після публікування змін, це означає, що ви з ними згодні.