Politika ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace:
1. Identifikace operátora osobních údajů
Název společnosti: NanoEstetic
Právní forma: Fyzická osoba - OSVČ (Živnostník)
Identifikační číslo (IČO): 295 81 290
Sídlo: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3-Vinohrady
Telefon: +420 722 664 025
E-mail: shop@nanoestetic.eu
Bankovní spojení:
- IBAN: CZ06 0600 0000 0002 8266 5667
- Číslo účtu: 282665667/0600
- Banka: Moneta Bank
Doba provozu: Pondělí - Pátek: 10:00 - 18:00
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění objednávky: Doručení zboží, zpracování platby, komunikace o objednávce
- Právní povinnosti: Vedení účetnictví, daňová evidence, archivace dokumentů
- Marketing: Zasílání informací o nových produktech a slevách (pouze se vašim souhlasem)
- Zlepšení služeb: Analýza vašeho chování na webu a vytváření lepšího zážitku
- Řešení sporů: Komunikace v případě problémů s objednávkou
- Bezpečnost: Ochrana před podvody a zneužitím
3. Právní základ pro zpracování
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě:
- Čl. 6(1)(b) GDPR: Plnění smlouvy (objednávky)
- Čl. 6(1)(c) GDPR: Plnění právní povinnosti (daňové a účetní zákony)
- Čl. 6(1)(a) GDPR: Váš výslovný souhlas (marketing, cookies)
- Čl. 6(1)(f) GDPR: Oprávněné zájmy (bezpečnost, prevence podvodů)
4. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Při nákupu nebo registraci na našem webu zpracováváme:
📋 Identifikační údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa (doručovací a fakturační)
💳 Platební údaje:
- Číslo bankovního účtu (u převodu)
- Historie transakcí
- Poznámka: Údaje kreditní karty neuchováváme!
📊 Technické údaje:
- IP adresa
- Cookies (identifikátory relace)
- Informace o zařízení a prohlížeči
- Stránky, které navštívíte na našem webu
🛍️ Údaje o nákupech:
- Historie objednávek
- Produkty, které jste si prohlédli
- Položky v nákupním košíku
5. Jak dlouho uchováváme vaše údaje?
6. Kdo má přístup k vašim údajům?
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:
- 📦 Dopravci: GLS, Packeta - pro doručení vaší objednávky
- 💳 Platebními brány: Stripe, QR Platba - pro zpracování platby
- 📧 Poskytovatelem emailu: Pro zasílání potvrzení a komunikace
- 🏦 Daňovými úřady: Pokud to vyžaduje zákon ČR
- ⚖️ Právními orgány: Na základě soudního příkazu
DŮLEŽITÉ: Vaše údaje NIKDY neprodáváme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu!
7. Vaša práva v souladu s GDPR
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Máte právo zjistit, jaké údaje o vás uchováváme a jak je zpracováváme.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše údaje nepřesné, máte právo je opravit.
Právo na zapomenutí
V některých případech máte právo požádat na smazání vašich údajů.
Právo na omezení
Můžete požádat na omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo obdržet své údaje v strukturovaném formátu.
Právo na odpor
Můžete se vyslovit proti zpracování za určitých podmínek.
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na emailu: shop@nanoestetic.eu
8. Cookies a sledování
Jak spravovat cookies? Můžete je deaktivovat v nastavení prohlížeče, ale některé funkce webu pak nemusí fungovat správně.
9. Bezpečnost vašich údajů
- ✅ Používáme SSL šifrování (HTTPS) na celém webu
- ✅ Hesla jsou zahashovaná a zašifrovaná
- ✅ Přístup k datům mají pouze autorizované osoby
- ✅ Údaje kreditní karty NEZACHOVÁVÁME na našich serverech
- ✅ Pravidelně testujeme bezpečnost systému
- ✅ Máme zálohy pro případ mimořádné situace
10. Kontakt - Správce osobních údajů
Máte-li otázky týkající se této politiky nebo vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: shop@nanoestetic.eu
Telefon: +420 722 664 025
Adresa: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3-Vinohrady
Doba odpovědi: Do 30 dnů (GDPR požadavek)
11. Právo na stížnost
Máte-li pocit, že jsou porušena vaša práva týkající se ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u:
12. Změny v politice ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tuto politiku kdykoli změnit. Budeme vás informovat o významných změnách prostřednictvím emailu nebo zveřejněním nové verze na našem webu. Pokud budete pokračovat v používání webu po zveřejnění změn, znamená to, že jste s nimi souhlasili.