Политика конфиденциальности
Последнее обновление:
1. Идентификация оператора личных данных
Название компании: NanoEstetic
Правовая форма: Индивидуальный предприниматель (OSVČ)
Идентификационный номер (IČO): 295 81 290
Адрес: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3-Vinohrady, Чехия
Телефон: +420 722 664 025
E-mail: shop@nanoestetic.eu
Банковские реквизиты:
- IBAN: CZ06 0600 0000 0002 8266 5667
- Номер счета: 282665667/0600
- Банк: Moneta Bank
Время работы: Понедельник - Пятница: 10:00 - 18:00
2. Цель обработки личных данных
Ваши личные данные обрабатываются в следующих целях:
- Выполнение заказа: Доставка товара, обработка платежа, связь по заказу
- Юридические обязательства: Ведение бухгалтерии, налоговая отчетность
- Маркетинг: Отправка информации о новых продуктах и скидках (только с вашего согласия)
- Улучшение услуг: Анализ поведения пользователей на сайте
- Разрешение споров: Коммуникация при проблемах с заказом
- Безопасность: Защита от мошенничества и злоупотреблений
3. Правовой базис для обработки
Обработка ваших личных данных производится на основании:
- Ст. 6(1)(b) GDPR: Исполнение договора (заказа)
- Ст. 6(1)(c) GDPR: Соблюдение юридического обязательства
- Ст. 6(1)(a) GDPR: Ваше явное согласие (маркетинг, cookies)
- Ст. 6(1)(f) GDPR: Законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества)
4. Какие личные данные мы обрабатываем?
При покупке или регистрации на нашем сайте мы обрабатываем:
📋 Идентификационные данные:
- Имя и фамилия
- Электронная почта
- Телефонный номер
- Адрес доставки и выставления счета
💳 Платежные данные:
- Номер банковского счета (при переводе)
- История транзакций
- Примечание: Мы НЕ сохраняем номера кредитных карт!
📊 Технические данные:
- IP-адрес
- Cookies (идентификаторы сеанса)
- Информация об устройстве и браузере
- Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
🛍️ Данные о покупках:
- История заказов
- Просмотренные товары
- Товары в корзине покупок
5. Как долго мы храним ваши данные?
6. Кто имеет доступ к вашим данным?
Ваши личные данные могут передаваться:
- 📦 Курьерским компаниям: GLS, Packeta - для доставки вашего заказа
- 💳 Платежным шлюзам: Stripe, QR Платежи - для обработки платежей
- 📧 Поставщикам электронной почты: Для отправки подтверждений и коммуникации
- 🏦 Налоговым органам: Если это требуется законодательством ЧР
- ⚖️ Судебным органам: На основании судебного приказа
ВАЖНО: Ваши данные НИКОГДА не продаются третьим лицам без вашего явного согласия!
7. Ваши права в соответствии с GDPR
У вас есть следующие права в отношении ваших личных данных:
Право доступа
Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся и как они обрабатываются.
Право на исправление
Если ваши данные неточны, вы можете потребовать их исправления.
Право на забвение
В некоторых случаях вы можете потребовать удаления своих данных.
Право на ограничение
Вы можете потребовать ограничение обработки своих данных.
Право на портативность
Вы имеете право получить свои данные в структурированном формате.
Право возражения
Вы можете возражать против обработки при определенных условиях.
Чтобы использовать какое-либо из этих прав, свяжитесь с нами по адресу: shop@nanoestetic.eu
8. Cookies и отслеживание
Как управлять cookies? Вы можете отключить их в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать неправильно.
9. Безопасность ваших данных
- ✅ Используем SSL шифрование (HTTPS) на всем сайте
- ✅ Пароли хешированы и зашифрованы
- ✅ Доступ к данным имеют только авторизованные лица
- ✅ Номера кредитных карт НЕ СОХРАНЯЮТСЯ на наших серверах
- ✅ Регулярно тестируем безопасность системы
- ✅ Ведем резервные копии на случай непредвиденных ситуаций
10. Контактная информация - Оператор личных данных
Если у вас есть вопросы, касающиеся этой политики или ваших личных данных, свяжитесь с нами:
E-mail: shop@nanoestetic.eu
Телефон: +420 722 664 025
Адрес: Vinohradská 2396/184, 130 00 Praha 3-Vinohrady
Время ответа: В течение 30 дней (требование GDPR)
11. Право на жалобу
Если вы считаете, что нарушены ваши права на защиту личных данных, вы имеете право подать жалобу в:
12. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять эту политику в любое время. Мы будем уведомлять вас о значительных изменениях по электронной почте или опубликованием новой версии на нашем сайте. Если вы продолжите использовать сайт после опубликования изменений, это означает, что вы согласны с ними.